Pengukuran mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit sudah diawali dengan penilaian akreditasi rumah sakit yang mengukur dan memecahkan masalah pada tingkat input proses. Pada kegiatan ini rumah sakit harus melakukan berbagai standart dan prosedur yang telah ditetapkan. Rumah sakit dipicu untuk dapat menilai diri (self assessment) dan memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan yang telah ditetapkan. Sebagai kelanjutan untuk mengukur hasil kerjanya perlu adanya alat ukut yang lain, yaitu indikator mutu pelayanan rumah sakit yang menilai dan memecahkan masalah pada hasil (output). Tanpa mengukur hasil kinerja rumah sakit tidak dapat diketahui apakah input dan proses yang baik telah menghasilkan output yang baik pula. Indikator rumah sakit disusun bertujuan mengukur kinerja rumah sakit secara nyata sesuai dengan standart yang telah ditetapkan.